暑期辛苦打工剛發下工資，
小晴和小婷（化名）相約一起美髮。
不過最後買單時，
“天價”賬單讓她們傻了眼：
一個3568元，一個3960元！
遭遇
01
做個美髮將近4000元 學生暑假辛苦打工全花光
小晴和小婷今年才20歲，她們是小學同學，也是好閨密，現在分別在晉江兩所職業中專學校讀書。
9月3日晚，小晴和小婷兩人逛完街後，相約到晉江萬達廣場金街的詩曼美容美髮店做美髮。
“我原來只打算剪個劉海，但美髮師不停地推薦其他美髮項目。”小晴説，美髮師誇她皮膚很白，要是把頭髮再染一下，會更加漂亮。其間，美髮師打開手機圖片和視頻，向小晴介紹幾款時尚染髮顏色和造型。
另一個美髮師也同時向小婷推薦其他美髮項目。
在美髮師的不停推薦下，小晴和小婷兩人抱着試一試的態度，她們各自選擇了不同款式的染髮造型。“因為還在讀書，我選擇比較樸素的顏色。”小晴説。
剪髮、拉直、染髮，小晴最後做了上述三個美髮項目。但到後來結帳時，美髮師開出3568元的帳單時，這讓小晴傻了眼。小婷做的美髮項目和小晴差不多，美髮師向她開出3960元的帳單。
“當時，美髮師並沒有向我們説明每個美髮項目的具體收費。要知道這麼貴，我們肯定不做！”小晴説，這“天價”收費，讓她們承受不了。
礙於面子，小晴和小婷只好付了款。小晴向記者出示了當時微信支付3568元的帳單記錄。
“我們打暑假工，那天剛好發工資下來。沒想到，做個美髮，暑假辛苦打工的錢全部花完了！”小婷用微信支付了3960元，因為擔心被父母知道，她後來刪掉付款記錄。
協商
02
美髮店只願各退800元 兩學生向12315求助
今天上午，詩曼美容美髮店相關負責人向記者證實，小晴和小婷兩人確實來做個美髮，分別收了3568元和3960元。但這位負責人稱，店裏明碼標價，並未存在亂收費問題。
這位負責人向記者出示一本冊子，裏面有各種美髮項目價格。其中，染髮有6個檔次，最高2688元、最低228元。
但記者注意到，店外廣告招牌顯示：洗吹+造型19元，洗剪吹29元，燙/染體驗價98元起。
對於美髮前是否有告知顧客收費標準時，上述負責人未明確回覆。但這位負責人説，店裏當時建議小晴和小婷辦理會員卡，可以享受5折優惠。
“因為至少要預存4000元辦理會員卡，然後才有打折優惠，我們還是學生，這不合適也不合理。況且，這次被‘宰’，我們下次不會再來！”小晴説。
做個美髮將近4000元，小晴和小婷越想越不對勁。後來，她們向美髮店交涉。
詩曼美容美髮店相關負責人説，經過初步協商，店裏提出兩個方案：向 小晴和小婷各退還800元現金；或者贈送價值3000元美容卡，可以在詩曼美容美髮各門店使用。
對於店裏這一協商方案，小晴和小婷表示不能接受。目前，她們已撥打12315投訴電話向市場監督部門反映此事。
記者走訪瞭解到，區別於其他商品，美容美髮的服務項目有着較大的不同，因為美容美髮服務是一種無形的商品，定價依據不單單靠實際產品成本決定，更多的是以顧客心理作為依據。根據記者調查，大部分消費者在美髮店消費時通常不會選擇最低的價格，也不會選擇最高的價格，而是在一個自己可以接受的價格範圍內，選擇較為居中的那一款。
做個美髮將近4000元！
讀者朋友，
這一價格你能接受嗎？
（記者_胡志法 文圖）
